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Como trocar tipo de Cartão Itaucard pela internet

Caso tenha um cartão de crédito Itaucard – seja ele MasterCard, VISA ou HIPER – saiba que, caso seja correntista, poderá fazer o downgrade ou upgrade do plástico pelo internet Banking. Assim, se você tem um cartão Internacional poderá fazer o Upgrade; caso tenha um Platinum poderá fazer um downgrade para o Gold, e assim por diante. Essa é uma função pouco conhecida no internet banking e que está disponível apenas para os correntistas do Banco Itaú.


Caso tenha um cartão parceria é possível solicitar o upgrade/downgrade, mas para uma categoria diferente do próprio cartão. Exemplo: trocar um Itaucard TudoAzul Internacional para Gold ou Platinum, etc. Os cartões de parcerias (co-Branded) não podem ser trocados (exemplo: trocar um Itaucard TudoAzul pelo Multiplus Fidelidade, também do Itaucard).

O dowgrande também é muito comum. Exemplo, a pessoa tem um cartão Internacional, cuja anuidade é mais cara, e pede para trocar para a versão nacional, que tem anuidade mais barata.

As categorias de cartões do Banco Itaú seguem a seguinte hierarquia:

MasterCard:
  • Nacional
  • Internacional
  • Gold
  • Platinum
  • Black


VISA:
  • Nacional
  • Internacional
  • Gold
  • Platinum
  • Infinite


O upgrade (troca por uma categoria superior) ou o dowgrade (troca por uma categoria inferior) está disponível no Internet Banking, mas a sua disposição varia de acordo com os requisitos da categoria desejada.

É possível também solicitar a troca de bandeira, exemplo: trocar VISA por MasterCard (ou vice-versa).

COMO FAZER O UPGRADE OU DOWNGRADE DE CARTÃO ITAUCARD

Para ter acesso o upgrade/downgrade de um cartão Itaucard acesse o internet banking pelo computador. É necessário que o acesso seja feito com o número de sua agência e conta (e não pelo número do cartão), já logado procure pela opção CARTÕES > UPGRADE / TROCA DE CARTÃO EXISTENTE, tal como mostra a imagem abaixo:

Na tela seguinte você terá que selecionar o cartão atual que deseja trocar, depois é só selecionar um outro cartão, que pode ser um upgrade ou downgrade de um cartão existente. Após a confirmação da mudança você receberá no endereço de correspondência cadastrado no banco um novo cartão de crédito, que substituirá a via atual, até que a nova via seja enviada você poderá continuar utilizando a atual normalmente.


Se preferir peça o upgrade ou downgrade pela central de atendimento, basta ligar no 3003-3030 ou 0800-720-3030. 
Cartão 1019053714992384201

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