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Como cancelar cartão de crédito Santander

Nem sempre ter um cartão de crédito vale a pena, caso queira cancelar um cartão de crédito MasterCard ou VISA do Banco Santander, saiba como fazer isso de um jeito fácil e rápido! Caso tente o cancelamento pela central de atendimento é provável que o titular tenha que enfrentar um atendente que tentará lhe convencer a todo custo a desistir do cancelamento, neste artigo ensinaremos como cancelar através do SAC – Serviço de Apoio ao Consumidor – um canal que está disponível todos os dias, 24 horas.


O SAC do Banco Santander está apto a cancelar todos os cartões emitidos pelo Santander Brasil, o que inclui o cartão card MasterCard ou VISA – nacional ou internacional – independente do segmento (Nacional, Gold, Platinum, Black, Infinite, etc).

O cancelamento de cartão de crédito via SAC Santander pode ser feito pelo 0800-762-7777, tal canal está disponível todos os dias (inclusive feriados), 24 horas. Para que o cancelamento seja realizado é necessário ter em mãos os seus documentos pessoais e o cartão de crédito (se ainda tiver).

A vantagem de cancelar pelo SAC é que, por ser um canal exclusivo para reclamações e cancelamentos, é provável que o atendente não tente lhe convencer a desistir de cancelar, o que agiliza o procedimento, além disso, a ligação é gratuita e está disponível 24 horas.

Protocolo – É extremamente importante que o correntista anote o número do protocolo do cancelamento que será fornecido no momento do atendimento. Ele é a prova de que o consumidor solicitou o cancelamento em determinado dia e horário. Em caso de cobrança indevida (anuidade, por exemplo) o consumidor terá como provar que solicitou o cancelamento do produto.

Infelizmente ainda não há opção para cancelamento de cartão de crédito via Internet Banking ou APP Santander Way. Apenas o bloqueio e desbloqueio pode ser realizado através dos canais eletrônicos.

Diferença entre o bloqueio e o cancelamento – O bloqueio cancela a via atual e emite uma segunda via, normalmente é utilizado em caso de perda, roubo ou extravio. Já o cancelamento é definitivo, cancela a via atual do cartão e NÃO emite uma segunda via; geralmente é usado quando o cliente não deseja mais ser cliente da instituição financeira.
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