A Solução de Dívidas é válido para todas as dívidas contraídas com a instituição, inclusive para os cartões Ourocard MasterCard, Visa, Elo e American Express.
A ferramenta está disponível para correntistas e não-correntistas do Banco do Brasil. Ela foi criada para proporcionar mais comodidade aos consumidores pois muita gente acaba deixando de negociar suas dívidas por conta do constrangimento, então, pela internet é mais fácil! Embora não consideramos como vergonhoso o fato de uma pessoa dever.
Para negociar sua dívida e quitar seus débitos acesse o site Banco do Brasil Solução de Dívidas, caso seja correntista da instituição o login deverá ser feito com o número da conta, caso contrário, basta selecionar a opção de não correntista e realizar o login através do número do CPF (Cadastro de Pessoa Física).
A Solução de Dívidas lhe mostrará todos os seus débitos com o BB, a partir daí será apresentada uma proposta pré-aprovada de negociação, se preferir, o consumidor também poderá enviar uma proposta de acordo personalizada.
Caso não queira negociar a sua dívida por meio da internet a nossa recomendação é que entre em contato com a central de atendimento do Banco do Brasil ou SAC (Serviço de Apoio ao Consumidor) para ver em qual escritório de cobrança a sua dívida está sendo cobrada. O CAC do BB atende pelos telefones 4004-0001 ou 0800 729 0001. Já o SAC funciona todos os dias, 24 horas, através do telefone 0800 729 0722.
Nas agências do Banco do Brasil, também, é possível obter informações sobre sua dívida e, possivelmente, realizar uma regularização de débitos.
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