Caso seja portador do Cartão Carrefour MasterCard ou Visa, saiba como conseguir tirar a segunda via da fatura/boleto por meio da internet ou via atendimento.
O Cartão de Crédito do Carrefour é disponibilizado através da administradora Carrefour Soluções Financeiras, ele é um excelente meio de pagamento que está disponível em três versões: sem bandeira, MasterCard ou Visa. Se você contratou o cartão saiba nesta reportagem como tirar pela internet a segunda via de sua fatura ou boleto, caso o documento não venha a ser entregue pelos Correios até a data do vencimento. O tutorial abaixo também é útil para aquelas pessoas que estão viajando e portanto precisam acessar o documento a distância.
Atualmente o Cartão Carrefour tem uma das taxas de juros mais altas do mercado (18,59% ao mês). Efetuando o pagamento em dia, além de evitar a cobrança de juros e demais encargos por atraso você ainda evita que seu nome seja incluído nos órgãos de proteção ao crédito, tal como, SCPC ou Serasa.
Emissão da segunda via
A 2º via pode ser obtida através do site Carrefour Soluções, cujo endereço é o www.carrefoursolucoes.com.br logo na página principal selecione “Área do Cliente” ou “Área Restrita”, a partir daí basta realizar o login com o número do cartão e/ou CPF e a senha do cadastro, caso você ainda não tenha feito o cadastro online, basta escolher a opção “Cadastrar no novo espaço”, seguindo as instruções apresentadas na página.
Caso sua fatura tenha alguma compra não-reconhecida ou valor divergente recomendamos que entre em contato diretamente com a central de atendimento do cartão por meio das lojas e supermercados ou através dos telefones mencionados abaixo.
Central de Atendimento
Caso não consiga tirar a segunda via da fatura pela internet, recomendamos que o consumidor entre em contato diretamente com a Central de Atendimento ao Cliente para verificar outros meios alternativos para o pagamento, em alguns casos é possível solicitar o reenvio da fatura por correios e/ou endereço de e-mail. É importante que o próprio titular do cartão entre em contato para fazer a solicitação, o CAC funciona de segunda a sábado das 8h às 21h (não atende nos feriados) através do telefone 4004-6200 (regiões metropolitanas ou ligações originadas de celulares) ou 0800.709.6200 (outras regiões, exceto ligações de celulares).
Lojas do Carrefour – Na maioria das lojas e supermercados do Carrefour há um departamento exclusivo para tratar de assuntos relacionados ao Cartão Carrefour, você pode conseguir efetuar o pagamento diretamente nessas lojas, basta comparecer munido de seu cartão e um documento de identificação oficial com foto. Por motivos de sigilo financeiro, apenas o titular do contrato pode obter a 2ª via para pagamento.
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