- Fique atento a data de vencimento da fatura, em caso de não recebimento entre em contato com a administradora para emitir, gratuitamente, a segunda via;
- Pague sempre o valor total da fatura e evite a incidência de juros na próxima fatura;
- Ao parcelar suas compras, prefira parcelamento sem juros;
- Pague o boleto bancário sempre até a data de vencimento;
Em caso de final de semana ou feriado o CDC (Código de Defesa do Consumidor) determina que o pagamento poderá ser feito no próximo dia útil ao vencimento sem qualquer prejuízo. O recomendado é sempre efetuar o pagamento antes da data de vencimento escolhida.
Central de atendimento: Os clientes podem entrar em contato com o 3003-3210 (capitais) ou 0800-725-3210. Caso seja lojista o atendimento é realizado pelos telefones 3003-5822 e 0800-725-5822, ambas as centrais funcionam dentro do horário comercial. Se preferir, entre em contato pela página oficial no Facebook, cujo link de acesso é o www.facebook.com/avistacartoes.
Na internet o único site onde é possível emitir a segunda via da fatura dos cartões Avista e Avista MasterCard é o www.avista.com.br (site oficial), basta na tela principal escolher uma das seguintes opções:
- Área exclusiva > Sou cliente
- Ou ACESSO RÁPIDO > Imprima o seu boleto
A principal diferença entre essas duas opções é que a primeira é realizada através do número do cartão e da senha. Já na segunda o login é feito por meio do número do CPF, dessa forma é possível localizar facilmente boletos bancários que estejam em aberto junto a administradora.
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